doğal dil anlama

Sitelerin köşesinde beliren sohbet balonu artık sıradan. Bazıları gerçekten yardımcı oluyor, bazıları aynı üç cümleyi döndürüp duruyor. Aradaki farkı anlamak için kutunun arkasında ne olduğunu bilmek gerekiyor. Aşağıda chatbot'un ne olduğunu, kullanıcı mesajının hangi aşamalardan geçtiğini...