- Katılım
- 21 May 2023
- Mesajlar
- 602
- Tepki
- 17
- Puan
- 18
Yurt dışına taşınan ya da farklı bir bölgede yayınlanan bir uygulamaya ulaşmak isteyen herkes er geç aynı ekranla karşılaşıyor: mağazanın ülke ayarı. Değiştirmek birkaç dokunuşluk iş gibi görünüyor, ama arkasında bakiyeden aboneliğe uzanan bir koşullar listesi var.
Bu yazı hem Apple hem Google tarafında ülke ayarını değiştirmenin koşullarını, değişiklik sırasında nelerin kaybolduğunu ve hangi durumlarda işlemin engellendiğini iki şirketin kendi destek belgelerine dayanarak anlatıyor.
Ülke ayarı neyi belirliyor?
Mağazadaki ülke ayarı yalnız arayüzün dilini değil, hangi uygulamaların listelendiğini, fiyatların hangi para biriminde görüneceğini ve hangi ödeme yöntemlerinin kabul edileceğini belirliyor. Bu yüzden ayar, hesabın ödeme geçmişiyle sıkı biçimde bağlı ve gelişigüzel değiştirilemiyor.
Apple tarafında değiştirmeden önce ne gerekiyor?
Apple'ın hesap ülkesi veya bölgesini değiştirme belgesine göre işlemden önce tamamlanması gereken birkaç adım var:
- Bakiyeyi bitirin: Hesabınızda kalan bakiyenin harcanması gerekiyor.
- Abonelikleri iptal edin: Değişikliği engelleyen abonelikler iptal edilmeli.
- Bekleyen işlemleri kapatın: Ön siparişler, film kiralamaları ve benzeri açık işlemlerin tamamlanması bekleniyor.
- Yeni ödeme yöntemi hazırlayın: Yeni ülke veya bölge için geçerli bir ödeme yöntemi girmeniz istenebilir.
Belge, bazı durumlarda değişikliğin doğrudan engellendiğini de söylüyor: bakiye harcanmamışsa ya da abonelikler iptal edilmemişse, Aile Paylaşımı grubunun üyesiyseniz veya tek bir ürün bedelinin altında mağaza krediniz kaldıysa işlem tamamlanmıyor.
Ayrıca uyarı net: uygulamalar, müzik, filmler ve kitaplar yeni bölgede kullanılabilir olmayabiliyor. Yani kütüphanenizin bir kısmına erişimi kaybetmeniz mümkün.
Google Play tarafında kurallar nasıl?
Google Play'in ülke değiştirme belgesi daha katı bir zaman kuralı koyuyor: ülke belirlendikten sonra yeniden değiştirmek için en az 90 gün beklemek gerekiyor ve sonraki her değişiklik için aynı bekleme süresi geçerli.
Koşullar da açık: yeni ülkede fiziksel olarak bulunmanız ve o ülkeye ait geçerli bir ödeme yöntemine sahip olmanız isteniyor. Google Aile grubunun üyesiyseniz ülke değiştiremiyorsunuz. Değişiklik tamamlandıktan sonra profilin güncellenmesi 48 saati bulabiliyor.
Karar öncesi hesap' Alıntı:
Değişiklik nereden yapılıyor?
Apple tarafında işlem tek bir cihaza bağlı değil: belgede iPhone ve iPad üzerinden, Mac veya Windows bilgisayardan ve web üzerinden hesap sayfasından yapılabildiği belirtiliyor. Yol hepsinde benzer ilerliyor; hesap ayarlarına giriyor, ülke veya bölge seçiyor, şartları kabul ediyor ve yeni bölge için ödeme bilgilerini giriyorsunuz.
Play tarafında ise işlemin ardından beklemeye hazırlıklı olmak gerekiyor. Profil güncellemesi 48 saati bulabildiği için mağazada hemen yeni ülkenin listesini görmemeniz olağan; bu sürede fiyatların ve uygulama listesinin karışık görünmesi de bekleniyor.
Hesap yalnız size ait değilse
Her iki belge de aile grubu üyeliğini ayrı bir engel olarak sayıyor. Apple tarafında Aile Paylaşımı grubunun üyesiyseniz, Play tarafında Google Aile grubuna dahilseniz ülke değişikliği yapılamıyor. Böyle bir durumda önce grup üyeliğinin çözülmesi, ardından hesabın kendi başına değerlendirilmesi gerekiyor.
Değişiklik öncesi kontrol listesi
İki mağazanın da ortaklaştığı nokta şu: ülke ayarı, ödeme ve içerik haklarıyla birlikte hareket ediyor. İşleme girmeden önce hesabınızdaki bakiyeyi, açık abonelikleri ve düzenli kullandığınız uygulamaların yeni bölgede yayınlanıp yayınlanmadığını sırayla gözden geçirin.
Abonelik ve uygulama içi ödemelerin nasıl işlediğini hatırlamakta fayda var; bu ödeme türlerini uygulama içi satın almayı ele aldığımız yazıda ayrıntılı işlemiştik. Geliştirici tarafındaysanız hesabın ödeme ve banka bilgisi tarafı ayrı bir konu; onu Apple geliştirici hesabına ayırdığımız yazıda anlatmıştık. Uygulamanızın hangi ülkede nasıl listelendiği sorusu ise mağaza optimizasyonunun konusu; buna uygulama mağazası optimizasyonunu derlediğimiz yazıdan bakabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
App Store ülke değiştirme nasıl yapılır?
Apple'ın belgesine göre işlem iPhone, iPad, Mac, Windows ya da web üzerinden hesap ayarlarından yapılıyor; ülke veya bölge seçilip şartlar kabul ediliyor ve yeni bölge için ödeme bilgisi giriliyor.
Ülke değiştirmeden önce bakiyeyi harcamak şart mı?
Evet. Apple, hesapta kalan bakiyenin harcanmasını istiyor; bakiye durduğu sürece değişiklik engellenebiliyor.
Google Play'de ülkeyi ne sıklıkla değiştirebilirim?
Belgeye göre her değişiklik arasında en az 90 gün beklemek gerekiyor.
Ülke değişince aboneliklerim taşınır mı?
Play tarafında abonelikler eski profilde aktif kalıyor ve yeni ülkede yeniden abone olmak gerekiyor. Apple tarafında ise değişikliği engelleyen aboneliklerin önceden iptal edilmesi isteniyor.
Aile grubundayken ülke değiştirebilir miyim?
Hayır. Her iki belge de aile grubu üyeliğinin ülke değişikliğini engellediğini belirtiyor.
Özetle
Mağaza ülkesini değiştirmek teknik bir ayardan çok bir hesap işlemi: bakiye, abonelikler, ödeme yöntemi ve içerik hakları aynı anda etkileniyor. Apple tarafında bakiye ve abonelik temizliği ön koşul, Play tarafında 90 günlük bekleme ve yeni ülkede geçerli ödeme yöntemi şart. İkisinde de aile grubu üyeliği işlemi durduruyor.
Değiştirmeden önce hangi aboneliklerinizin eski ülkede kalacağını listelediniz mi?
Güncelleme: 26 Ağustos 2026.
Dijital Dünyanıza Yön Veren Pusula
